Ön Bilgilendirme Formu

3.1. Alıcı'nın seçtiği abonelik planının veya işlem kapasitesi paketinin tüm vergiler (KDV) dahil satış bedeli, para birimi ve yenileme süresi sipariş öncesinde web sitesi fiyatlandırma ekranında ve ödeme onay panelinde açıkça belirtilir.

3.2. Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ve 256-bit SSL şifreleme güvencesiyle Alıcı'nın kredi kartı veya banka kartı aracılığıyla peşin tahsil edilir.

3.3. Alıcı tarafından bildirilen fatura bilgilerine uygun olarak düzenlenen yasal E-Arşiv / E-Fatura, yasal süresi içinde Alıcı'nın e-posta adresine elektronik ortamda iletilir.

4.1. Sözleşme konusu yazılım hizmeti dijital ortamda sunulmakta olup; ödemenin onaylanmasının hemen ardından Alıcı'nın çalışma alanına (Workspace) ve kullanıcı hesabına kullanım hakkı ile işlem kapasitesi anında tanımlanarak teslim edilir.

4.2. Fiziki kargo, kutu, bellek veya basılı materyal teslimatı bulunmamaktadır.

5.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; 'Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler' yasal cayma hakkı istisnaları arasında yer almaktadır.

6.1. Alıcı, her türlü soru, talep ve şikayetini doğrudan destek@baseinteract.com adresine iletebilir. Destek ekibimiz en geç 24 iş saati içinde geri dönüş sağlamaktadır.

6.2. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.